FAQ
Q
送料について教えてください。
A
ポスト便、宅急便コンパクト、ゆうパケット、宅急便にて受付いたします。
発送先の地域ごとに配送料が変動する場合がございます。
また、お買い上げ金額が10,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q
ハンカチを購入しましたが、洗濯機で洗濯をしても大丈夫ですか？
A
はい、洗濯機で洗濯をしていただいて構いません。
ただし、使用1,2度目までは、洗濯の際に微量の染料が流れ出る可能性がございますので、念のため他の洗濯物とお分けして洗濯していただく、もしくは中性洗剤とぬるま湯を使用して手洗いいただくことをお勧めいたします。
Q
作品のオーダーをしたい。
A
メールにてご依頼等承っておりますので、ご相談ください。
→[email protected]
Q
商品を注文してから発送までどのくらいかかりますか？
A
注文から発送まで5日以内とさせていただいております。
ご要望がある際は備考等に記載いただきますようお願いいたします。
また、一部の受注販売の品物については場合により、5日以上の期間を頂く可能性がございます。
Q
商品は在庫品か、受注販売かどちらでしょうか？
A
一部の商品を除き、在庫品の販売となりますが、基本的に1点物となります。売り切れとなった際の再販はありませんので、ご注意ください。
Q
商品のリクエスト、オーダーメイドなどは可能ですか？
A
お問い合わせにて、お気軽にご連絡ください。
メールアドレ→[email protected]